Politika privatnosti

Ko obrađuje vaše podatke

Rukovalac vašim podacima je objekat kod kog rezervišete termin (naziv i kontakt su na stranici za rezervaciju tog objekta). Objekat odlučuje o vašoj rezervaciji i vodi evidenciju svojih termina.

Obrađivač je mojteren.rs, platforma preko koje se rezervacija vrši. Podatke obrađuje samo po nalogu objekta i samo radi rezervacija. Kontakt: info@mojteren.rs.

Koje podatke prikupljamo

• ime i prezime i broj telefona, da bi objekat znao čiji je termin i mogao da vas pozove;
• email adresu, ako je unesete, za potvrdu, podsetnik i link za otkazivanje (obavezna je samo za listu čekanja);
• podatke o rezervaciji: teren ili uslugu, datum, vreme, cenu i status (potvrđeno, otkazano, nedolazak);
• beleške koje osoblje objekta vodi o gostu, na primer o dolascima ili nedolascima.

Ne koristimo kolačiće (cookies) ni alate za praćenje i analitiku. IP adresa se koristi samo trenutno, radi zaštite od zloupotrebe, i ne čuva se.

Zašto i na osnovu čega

Podatke obrađujemo da bismo izvršili rezervaciju koju ste zatražili i poslali vam poruke u vezi sa njom (Zakon o zaštiti podataka o ličnosti, čl. 12, st. 1, tač. 2 - izvršenje ugovora). Beleške osoblja se vode na osnovu legitimnog interesa objekta da organizuje svoje termine (tač. 6). Podatke ne prodajemo i ne koristimo ih za reklame.

Podaci na vašem uređaju

Ako označite „Zapamti me”, vaše ime, telefon i email čuvaju se samo u pregledaču na ovom uređaju, da ih sledeći put ne kucate ponovo. Na uređaju se pamte i vaše rezervacije, da biste ih videli na početnoj strani. Ime, telefon i email brišete dugmetom „Niste vi?” na formi za rezervaciju, a sve zajedno brisanjem podataka sajta u podešavanjima pregledača.

Ko još ima pristup

Osoblje objekta vidi rezervacije svog objekta, i ništa više. Podaci jednog objekta nisu vidljivi drugim objektima. Za rad platforme koristimo pouzdane pružaoce usluga: hosting aplikacije i baze podataka, slanje emaila i čuvanje rezervnih kopija. Ovi pružaoci su kompanije sa sedištem u SAD, pa se podaci mogu čuvati i van Srbije, uz ugovorne mere zaštite koje ti pružaoci primenjuju.

Koliko dugo čuvamo podatke

Dok su potrebni objektu za vođenje evidencije rezervacija, ili dok ne zatražite brisanje, osim ako zakon ne nalaže duže čuvanje. Rezervne kopije se automatski brišu posle 90 dana.

Vaša prava

Imate pravo da zatražite:

• uvid u podatke koje o vama imamo i njihovu kopiju;
• ispravku netačnih podataka;
• brisanje podataka;
• ograničenje obrade, i da uložite prigovor na obradu.

Zahtev pošaljite objektu ili na info@mojteren.rs; odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana. Ako smatrate da su vaša prava povređena, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs).